. * الحجوزات * : • يُفضل الحجز المسبق قبل 24 ساعة عبر الهاتف لضمان توافر الوقت المناسب. . * إلغاء الحجز * : • في حالة الإلغاء بعد 48 ساعة، يُحفظ العربون كرسوم إلغاء. . * التعديلات * : • يُسمح بتعديل موعد الحجز حتى 4 ساعات قبل الموعد المحدد. . * الوصول في الوقت المحدد * : • يُطلب من العملاء الحضور في الوقت المحدد للحفاظ على جدول المواعيد وعدم التأثير على خدمات الآخرين. . * الخدمات المقدمة * : • يرجى إرسال التصميم المطلوب من خلال الواتساب •عدم وضع أي مرطب لليد لضمان نتيجة مرضية . * الأمان والصحة * : •يتم تعقيم جميع الأدوات والمنتجات لضمان سلامة العملاء. • يُطلب من العملاء إبلاغنا بأي حساسية أو حالات صحية خاصة قبل بدء الخدمة. . * الرسوم والدفع * : •يتم دفع المبلغ المتبقي بعد الانتهاء من الخدمة. • نقبل الدفع نقدًا أو عبر بطاقة الائتمان. كما نؤكد بأن: •جميع الأسعار المعروضة كما هي بخلاف ضريبة القيمة المضافة وفقاً لما ورد في نظام ضريبة القيمة المضافة و لائحة التنفيذية للمواطنين و الغير المواطنين فيما يتعلق بالخدمات الصحية الخاصة و تدفع ضريبة القيمة المضافة عند الاقتضاء لدى مقدم الخدمة. •يحق للمستهلك الاستفادة من الإجراءات أو المنتجات أو العروض المشتراه في غضون 60 يوما من تاريخ صدور الفاتورة (تاريخ شراء الإجراءات أو المنتجات أو العروض) ولا يحق له مخالفة ذلك مطلقاً حيث يجب على المستخدم التواصل مع مزود الخدمة و إتمام الدفع المبلغ المتبقي للإجراء أو المنتج أو العرض خلال المهلة المحددة لها 60 يوما من تاريخ صدور الفاتورة و إلا سيتم اعتبار المبلغ الجزائي مدفوع لاغي و غير مسترد حيث انه يحق للمستخدم بعد التواصل مع مزود خدمة دفع المبلغ للأجراء أو المنتج أو العرض لمرتين كأقصى حد ما لم يتلقى الخدمة. •يحق للمستهلك فسخ العقد و استرجاع المبلغ خلال 14 يوم من تاريخ إصدار الفاتورة إذا لم تتلقى الخدمة، في حال رغب المستهلك في فسخ العقد بعد التلقي جزء من الخدمة يتم احتساب الخاصة بالجزء المنفذ بالسعر الأصلي. •في حال تحققت شروط الفسخ أو الاسترجاع لإلغاء الخدمة، يرجى تسجيل الدخول إلى حسابك على تطبيق قوابا، الانتقال إلى صفحة الحساب الشخصي، الذهاب إلى قائمة الطلبات، اختيار الإجراء، الخدمه ،المنتج أو العرض الذي تم شراؤه و اختيار "طلب استرجاع " و اتباع التعليمات. ستتلقى رسالة عند إتمام عملية الإلغاء و سيتم التواصل معك لإتمام الطلب. •يرجى الاطلاع على سياسات و شروط الاسترجاع كما هو مذكور في الشروط و الأحكام المذكورة في التطبيق.