-لائقة صحيا -الاستفادة من الخدمة خلال فترة العرض جميع الاسعار المعروضة كما هي بخلاف ضريبة القيمة المضافة وفقًا لما ورد بنظام ضريبة القيمة المضافة ولائحته التنفيذية للمواطنين وغير المواطنين فيما يتعلق بالخدمات الصحية الخاصة وتدفع ضريبة القيمة المضافة عند الاقتضاء لدى مقدم الخدمة. - يحق للمستهلك الاستفادة من الإجراءات او المنتجات او العروض المشتراة في غضون ٦٠ يوما من تاريخ صدور الفاتورة (تاريخ شراء الإجراءات او المنتجات او العروض) ولا يحق له مخالفة ذلك مطلقا حيث انه يجب على المستخدم التواصل مع مزود الخدمة و إتمام دفع المبلغ المتبقي للإجراء او المنتج او العرض خلال المهلة المحددة لها ٦٠ يوم من تاريخ صدور الفاتورة والا سيتم اعتبار المبلغ الجزئي المدفوع لاغي و غير مسترد حيث انه يحق للمستخدم بعد التواصل مع مزود الخدمة و دفع المبلغ المتبقي للإجراء او المنتج او العرض إمكانية إعادة جدول و تغيير موعد الإجراء او المنتج او العرض لمرتين كأقصى حد ما لم يتلقى الخدمة. - يحق للمستهلك فسخ العقد و استرجاع المبلغ خلال ١٤ يوم من تاريخ إصدار الفاتورة إذا لم تتلق الخدمة. في حال رغب المستهلك في فسخ العقد بعد تلقي جزء من الخدمة، يتم احتساب التكلفة الخاصة بالجزء المنفذ بالسعر الأصلي. - في حال تحققت شروط الفسخ او الاسترجاع: لإلغاء الخدمة، يرجى تسجيل الدخول إلى حسابك على تطبيق قوابا، الانتقال إلى صفحة الحساب الشخصي، الذهاب الى قائمة الطلبات، اختيار الاجراء، الخدمة، العرض او المنتج الذي تم شراؤه واختيار "طلب استرجاع" واتباع التعليمات. ستتلقى رسالة عند إتمام عملية الإلغاء و سيتم التواصل معك لإتمام الطلب. - يرجى الاطلاع على سياسات وشروط الاسترجاع كما هو مذكور في الشروط والاحكام المذكورة في التطبيق