- لائق صحيا - يحق للعميل تعديل الموعد الجلسه و تغير قبل الموعد بمدة لا تقل عن 4 ساعات و يحق له موعد آخر بأقرب وقت متاح يتناسب مع المركز ، في حال تاكيد الموعد الجلسة و عدم الحضور لا يحق للعميل مطالبة بموعد قبل مدة لا تقل عن 20 يوم - التزام بالحضور قبل موعد الجلسة او الموعد بمدة لا تقل عن 10 دقائق ، في حالة تاخر عن الموعد بمدة 15 دقيقة يلغى الموعد ولا يحق للعميل طلب الحجز مره أخرى إلا بعد 20 يوم. - في حالة تاخر العميل عن موعد الرتوش لمدة 5 دقايق لا يحق للعميل طلب موعد رتوش مرة أخرى. - في حالة الرغبه في عدم استكمال الجلسات لا يحق للعميل المطالبة ب استرداد المبلغ و يحق له استبدال الخدمه او التنازل عنها لشخص آخر - يحق للعميل تعديل موعد الرتوش مره واحدة فقط و في حالة تاكيد الموعد لا يحق للعميل تعديل الموعد أو تغيره. - في مواعيد الليزر : يتم ازالة الشعر بالشفرة من قبل العميل قبل الجلسة بيوم او بنفس اليوم الجلسة و في حالة الحضور للجلسة و وجود شعر يحق للمركز إلغاء الموعد او في حالة ازالة الشعر من قبل الممرضة يتحمل قيمة 100 ريال.